¿Alguna vez te has preguntado lo qué hacen los visitantes de la web? ¿Qué les llama más la atención? ¿Por donde pasan antes de decidir registrarse o comprar algo?…
Pues con Smartlook puedes «espiarlos« y ver lo mismo que ven ellos.
¿De qué va esto?
De qué te sirve saber lo qué hacen los visitantes de la web
No sé a ti, pero a mi, esto de utilizar una herramienta que permite grabar lo que hacen los visitantes en la web, me parece una pasada.
- Puedes detectar errores y averiguar qué hay mejorar.
- Ves dónde han hecho clic y donde no, lo que te ayuda a decidir si es conveniente cambiar algo de sitio o destacarlo más.
- Conoces el recorrido de cada visita y compruebas los pasos que da antes de registrarse, comprar o contactar contigo.
Vamos, que te da muchas pistas sobre lo que está pasando en tu web y eso te ayuda a tomar mejores decisiones de cara a su optimización.
Otras funciones de Smartlook
Además del tema de las grabaciones, hay un par de utilidades que me gustan mucho:
Me permite ver, de forma mucho más sencilla que Google Analytics:
- que entradas están siendo más populares,
- de donde provienen las visitas,
- cuanto tiempo pasan en la web,
- qué dispositivo usan…
Y otra cosa que me encanta es que con los «heatmaps« (mapas de calor) tengo una forma muy visual de ver el comportamiento de las visitas en mis páginas clave.
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Cómo conectar WordPress con Smartlook
Conectar Smartlook con WordPress te lleva un par de minutos.
Puedes optar por hacerlo añadiendo un pequeño bloque de código en la sección <head> de la página (muchas plantillas tienen un apartado en la configuración que te simplificará esto).
O puedes utilizar un plugin que han desarrollado para facilitarte aún más las cosas.
A mi me gusta más la primera opción porque así me ahorro el mantenimiento de otro plugin, pero vamos, que las dos opciones son perfectamente válidas ;)
Activa el «modo cotilla»
Para enseñarte cómo funciona, me ha parecido más sencillo que tu misma lo veas en uno de los vídeos de mi canal en YouTube:
Como ves, es una herramienta que me gusta mucho y me encantaría que me dejases un comentario contándome qué te parece. ¿La has probado? ¿Conoces alguna herramienta parecida? ¿Qué te parece eso de «espiar» a tus visitas?
Consultora tecnológica especializada en negocios digitales.
Soy mamá, compañera, emprendedora, blogger, programadora... y, si sueñas con cambiar el mundo, te ayudo a hacerlo ofreciéndote apoyo tecnológico.
Quiero que enfoques tus energías en lo que es importante para ti, sin sentirte frustrada por la tecnología.
Si alguna vez te ha ayudado mi trabajo puedes invitarme a un café.
Hola Jessica,
Me parece una herramienta genial.
Tener la opción de ver mi web desde la perspectiva de los visitantes es una oportunidad que no se puede dejar escapar. Ya he instalado el pluggin y ya estoy viendo qué hacen mis visitas, por dónde se mueven…
Una vez tenga información suficiente, la analizaré y veré qué cambios puedo hacer para mejorar la web.
Los heat map están geniales.
Con tu permiso me llevo tu post a mi blog.
Gracias,
Sònia
Está genial para optimizar la navegación y los heat maps me encantan ;)
Pregunta, el plugin es gratuito para usarlo?
Sí, el plugin es gratuito pero luego tienes las limitaciones de uso en función de si usas una cuenta gratuita o de pago.